Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm

      18

Với những mẫu phiếu điều tra với phiếu dò la chủ kiến người sử dụng bạn thực hiện cho khách hàng, đơn vị của chính mình nhằm khám phá những y con kiến của công ty về nhu yếu, unique, mẫu mã, Màu sắc, tặng, bí quyết bán…. của thành phầm, hình thức dịch vụ đơn vị chúng ta.

Bạn đang xem: Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm


Việc có được những chủ kiến quý khách hàng giúp cho danh nghiệp của doanh nghiệp cải thiện được unique thành phầm hoặc các dịch vụ rất tốt theo phía phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Dưới đó là những chủng loại điều tra – thăm dò ý kiến người tiêu dùng mà bạn có thể tài về, nhưng mà lưu giữ biên tập với sửa đổi phù hợp với công việc của bạn, nhằm mục tiêu buổi tối đa hóa mục tiêu dò la – khảo sát điều tra mang lại thành phầm dịch vụ cua chúng ta.


PHIẾU THĂM DÒ KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM THỜI TRANG

Vui lòng khoanh tròn cùng câu vấn đáp của bạn

1. Quý khách cho biết thành phầm của chúng tôi vừa lòng được quý khách hàng làm việc phần đa điểm nào?

Độ bềnKiểu dángKỹ thuật mayMàu sắcChất liệuKích cỡGiá cả.

2. Quý khách hàng không thỏa mãn làm việc đa số điểm nào?

Độ bềnKiểu dángKỹ thuật mayMàu sắcChất liệuKích cỡGiá cả.

3. Những công tác Tặng nào có tác dụng các bạn thấy sử dụng rộng rãi nhất?

Tặng Ngay quàGiảm giáTặng phiếu cài đặt hàngXổ số trúng thưởng

4. Khách sản phẩm Review chũm nào về đội ngũ nhân viên phân phối hàng?

Nhiệt tình, tận tâmDễ sát gũiKhó chịuVui vẻNhiệt tìnhkhông hài lòng

5. Khách sản phẩm Đánh Giá nắm nào về cách tô điểm shop?

Đẹp – bắt mắtKhông đẹpThườngKhông thấy rõ đồ

6. Các chủng một số loại sản phẩm SP quý khách phù hợp các loại nào nhất?

Ao SMAo dâyQuầnAo thun TN, TDVáyĐầm

7. Chất liệu nào quý khách hài lòng nhất?

LinenThun 4 chiềuXôCottonTartaKaki thunBốKate thun

8. Có đầy đủ bất tiện nào quý khách gặp gỡ phải lúc mua sắm chọn lựa tại những cửa hàng của bọn chúng tôi?

Nhân viên ko niềm phần khởi d.Size thừa nhỏShop vượt nóngHàng quá ítShop quá vắngMẫu mã ko phù hợpÝ con kiến khác: .. .. .. .. .. .. .. .. ..

9. Quý khách hay mua sắm chọn lựa trên vị trí nào?

ABCDTại sao? .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

Rất ước ao sự hồi âm của người tiêu dùng nhằm Cửa Hàng chúng tôi càng ngày càng nâng cấp unique sản phẩm và dịch vụ của Shop chúng tôi.

2
PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM BAO TAY VÀ ỐNG CAO SU

Hướng dẫn chọn câu vấn đáp.

Vui lòng khoanh tròn câu vấn đáp được chọnTrong trường phù hợp khách hàng ý muốn quăng quật câu trả lời đó và lựa chọn một câu trả lời khác. Vui lòng gạch men chéo cánh câu ao ước thay đổi cùng khoanh tròn câu vấn đáp mớiNếu khách hàng lại đổi ý, mong chọn lại câu vấn đáp vừa gạch quăng quật, vui miệng trét Đen nó với gạch ốp chéo câu không được chọn

Căn cứ đọng bên trên các ý kiến góp sức của Quý quý khách hàng. Chúng tôi khẳng định đang tiếp tục cách tân để Ship hàng khách hàng hàng ngày càng giỏi hơn.

Phần I: Thực trạng giao dịch

Câu 1. Quý vị đang thanh toán giao dịch cùng với chủ thể Nam Cường được bao lâu?

Thời gian giao dịch: ……….. tháng

Câu 2. Quý vị biết đến chủ thể Nam Cường qua phương tiện nào?

InternetShop chúng tôi không giống giới thiệuCác vô cùng thịChợ Kim Biên

Câu 3. Lúc Này Quý vị đang thanh toán với đông đảo loại sản phẩm như thế nào của người sử dụng Nam Cường?

Găng tay gia dụngGăng tay y tếGăng tay chế tao mỏng manh ngắnGăng công nghiệp những loại

Câu 4. Trong các sản phẩm nhưng mà Quý vị sẽ giao dịch thanh toán cùng với cửa hàng Nam Cường, thành phầm nào là thanh toán giao dịch xuim nhất?

Găng tay gia dụngGăng tay y tếGăng tay sản xuất mỏng ngắnGăng công nghiệp những loại

Câu 5. Quý vị sẽ giao dịch thanh toán cùng với cửa hàng Nam Cường theo vẻ ngoài nào?

Mua mặt hàng trực tiếpMua mặt hàng con gián tiếp

Câu 6. Điều như thế nào dưới đây thể hiện đúng độc nhất vô nhị mối quan hệ của Quý vị cùng với chủ thể Nam Cường?

Khách hàng của công tyĐối tác của công tyĐại lý / Chi nhánhKhác

Câu 7. Ngoài công ty Nam Cường, hiện giờ Quý vị có đã thanh toán giao dịch với cửa hàng tiếp tế ức chế tay cao su như thế nào khác không? Nếu bao gồm, vui mắt lựa chọn các câu trả lời sau:

cũng có thể lựa chọn những đáp án

shop Nam Longcông ty chúng tôi MERUFACửa Hàng chúng tôi CASUMINAKhác (Ghi rõ)…………………………

Câu 8. Thời gian mua hàng lại của Quý vị là bao lâu?

Hàng tuầnHàng quýHàng thángKhác (Ghi rõ)…………….

Câu 9. Qui tế bào của khách hàng Quý vị tại mức nào? ( Đơn vị tính: người)

Từ 100 mang đến 300Từ 300 mang đến 500Từ 500 đến 1000Trên 1000

Câu 10. Sản lượng các lần mua hàng của Quý vị là bao nhiêu? (Đơn vị tính : đôi)

Dưới 1000Từ 1000 mang lại 3000Từ 3000 mang đến 5000Từ 5000 cho 10000Trên 10000

Phần II: Thái độ của nhân viên

Câu 1.Vui lòng cho biết, theo kinh nghiệm của Quý vị, Quý khách hàng tất cả thừa nhận xét về quan hệ giao tiếp của nhân viên chủ thể Nam Cường ở tại mức độ nào?

TốtTrung bìnhKháYếu, kém

Câu 2. Việc tin báo và câu trả lời những vướng mắc của nhân viên cấp dưới đơn vị Nam Cường mang đến Quý vị được triển khai như vậy nào?

Nkhô cứng chóngChậmTrung bìnhRất chậm

Câu 3. Mức độ bằng lòng của Quý vị về hình thức dịch vụ chăm sóc quý khách của chúng ta Nam Cường? Vui lòng chọn một trong số cường độ sau đây:

Rất hài lòngBình thườngHài lòngThất vọng

Câu 4. Vì mục đích giải quyết và xử lý công việc, Quý vị tất cả nghĩ là cần thiết đề nghị bao gồm những cuộc chạm mặt kín đáo thân nhân viên cấp dưới đơn vị Nam Cường cùng Quý vị xung quanh những cuộc chạm chán gỡ thông thường không?

Hoàn toàn khôngBình thườngKhôngHoàn toàn có

Phần III : Sản phđộ ẩm với Giá cả

Câu 1. Các sản phẩm hiện thời của chúng ta Nam Cường có đáp ứng được yêu cầu của Quý vị hay không?

CóBình thườngCần đa dạng chủng loại hoá sản phẩmKhác

Câu 2. Mức độ hài lòng của Quý vị về sản phẩm bức xúc tay cao su thiên nhiên của chúng ta Nam Cường như thế nào?

Rất hài lòngBình thườngHài lòngThất vọng

Câu 3. Mức giá sản phẩm ức chế tay cao su đặc hiện giờ của người sử dụng Nam Cường so với những đơn vị không giống thì nỗ lực nào?

Cao hơnThấp hơnNgang bằng

Câu 4. Để đánh giá về giá bán sản phẩm bao tay tay cao su hiện nay của công ty Nam Cường, thì cường độ nào sau đây Quý vị cho là đúng nhất?

Hợp lýQuá caoThấp

Câu 5. Với hầu hết thành phầm bít tất tay tay cao su của bạn Nam Cường hiện giờ nhưng Quý vị đang áp dụng, theo Quý vị rất cần phải biến hóa các nguyên tố nào sau đây?

Cách đóng góp góiBao so bì sản phẩmChất lượng sản phẩmGiá cả sản phẩmKhông đề xuất cầm đổi

Phần IV : Đóng góp chủ kiến nhằm cải thiện

Câu 1. Để đơn vị Nam Cường trnghỉ ngơi thành công xuất sắc ty số 1 ở đất nước hình chữ S về nghành nghề cung ứng bao tay tay cao su đặc các loại, Quý vị nghĩ về đơn vị Nam Cường rất cần được cải tiến đa số gì?

Có thể lựa chọn những đáp án

Hạ giá sản phẩmTính bài bản của nhân viênNâng cao unique sản phẩmPhát triển phương pháp tkhô nóng toánĐa dạng hoá sản phẩmÁp dụng những khoản phân tách khấuKhác (Ghi rõ)……………. ………………….

Xem thêm: Lỗi Id Returned 1 Exit Status Dev C++, Lỗi Dev C

Câu 2. Để thuộc tồn tại cùng cải tiến và phát triển với công ty Nam Cường, Quý vị nghĩ bạn dạng thân bản thân cần phải nổ lực mọi gì?

Có thể lựa chọn các đáp án

Thường xulặng đưa tin về chất lượng sản phẩm cho doanh nghiệp Nam CườngCải thiện nay quan hệ nam nữ, hợp tác và ký kết để giải quyết và xử lý rất nhiều bất đồng cùng mâu thuẫnNỗ lực kéo dãn dài với cải tiến và phát triển mối quan hệ hòa hợp tácĐưa ra các thưởng thức về thành phầm mà lại Quý vị thấy tương xứng hơn trong thực tếKhác (Ghi rõ)…………. ……………………

Câu 3. Ngoài số đông chủ kiến phản hồi trên, vui mắt viết về số đông trở ngại bây giờ của Quý vị hoặc hồ hết lời khuyên cải thiện Quý vị mong đề xuất cùng với công ty Nam Cường?

Ý kiến:…………….

3
Thăm dò ý kiến Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Manulife (Việt Nam)

Khách mặt hàng vui mắt khoanh tròn vào câu trả lời

1. Nhận xét về nhân viên Dịch vụ khách hàng/Thu Ngân:

Đáp ứng hình thức theo như đúng nhu cầuCung cung cấp dịch vụ kém nhẹm hơn ao ước đợiThái độ siêu thân thiệnThái độ kỉm thân thiệnKhác(Vui lòng nhập trả lời)

2. Nhận quan tâm Thu giá tiền viên:

Thu giá tiền đúng hẹnThu giá tiền bất ổn hẹnThái độ cực kỳ thân thiệnThái độ kỉm thân thiệnKhác(Vui lòng nhập trả lời)
 THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NƯỚC SẠCH TINH KHIẾT

1. Thủ tục ĐK giao nhấn nước lọc tinh khiết SOWA hiện thời như thế nào?

Đơn giảnPhức tạpÝ kiến khác: ….

2. Cán cỗ chào đón những hiểu biết với có tác dụng giấy tờ thủ tục giao nhấn như thế nào?

Nhiệt tình, thể hiện thái độ phú vụ người sử dụng giỏi.Nhiệt tình, thái độ phụ vụ quý khách chưa tốt.Ý kiến khác: ….

3. Thời gian đề nghị cho đến khi nhận được thành phầm. *

NhanhChậmBình thườngÝ loài kiến khác: ….

4. Thái độ của nhân viên giao hàng

Nhiệt tình, thái độ phục vụ khách hàng tốt.Chưa nhiệt tình, thể hiện thái độ ship hàng người tiêu dùng không xuất sắc.Ý con kiến khác: ….

5. Chất số lượng nước đóng góp bình SOWA bây giờ ra làm sao đối với các thành phầm cùng loại trên thị trường

TốtKhông tốtBình thườngÝ con kiến khác: ….

6. Hình thức vỏ bình; tem mác bây chừ như thế nào so với những sản phẩm thuộc nhiều loại bên trên thị trường

ĐẹpKhông đẹpBình thườngÝ con kiến khác: ….

7. Nhận xét của chúng ta về hầu như điểm bằng lòng, không bằng lòng và chủ kiến đóng góp:

……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ………………

5
PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN VỀ MÔI TRƯỜNG

Vui lòng ngạch ốp chân dưới câu trả lời trái quí vị

1. Họ và tên: ……………Tuổi Giới tính: Nam  Nữ 

3. Dân tộc:……….

4. Anh/chị liệu có phải là nhà hộ ko ?

Có Không 

5. Trình độ văn uống hoá fan được rộp vấn:

Cấp 1 Cấp 2 Cấp 3 Trung học tập nghề Cao đẳng Đại học Trên ĐH 

6. Tổng số fan vào gia đình:……… tín đồ. Trong đó: Trên 18 tuổi ……… bạn.

7. Nghề nghiệp bao gồm của những người trên tuổi 18 tuổi :

–…………– …………– …………– …………– …………

8. Thời gian Anh/chị cư ngụ sinh hoạt đây là từng nào năm :

5 – 10 năm 11 – 20 năm 21 – 30 năm > 30 năm 

9. Nguồn thu nhập cá nhân chủ yếu của mái ấm gia đình từ : 

Tiền lương Kinh doanh/buôn bán Nông nghiệp Nuôi tdragon thuỷ sản Làm thuê Tiểu bằng tay nghiệp Nguồn khác

10. Tổng diện tích nhà của gia đình Anh/chị: ………………… mét vuông.

Xem thêm: Download Sql Server 2017 Full Key, Tải Sql Server 2017 + Hướng Dẫn Cài Đặt

11. Nhà ngay gần với:

Kênh rạch  (tên bé sông ngòi ………………………)Sông  (tên con sông …………………………………)Cống thải nước tầm thường của khoanh vùng Nhà bao gồm bị ngập nước : Có  Không 

12. Nguồn nước dùng đến gia đình từ :

Nước thiết bị Giếng khoan Giếng thường Kênh, rạch, sông 

13. Nước thải :

Loại nước thải của gia đình :Nước sinc hoạt Nước chăn uống nuôi Nước thải vị làm nghề  (là gì ……………………………)Nước thải đổ đi đâu :Trong vườn cửa Hệ thống công cộng Kênh rạch, sông Nguồn đón nhận không giống  (là gì ……………………………..)

14. Theo Anh/chị môi trường gồm đặc biệt hay không ? 

Không đặc biệt Ít quan trọng đặc biệt Quan trọng Rất đặc biệt quan trọng Không quan tâm 

15. Anh/chị tất cả biết hoạt động đảm bảo môi trường sẽ diễn ra trên địa phương tuyệt không?

Không biết Không quan tâm Có biết Kể thương hiệu vài vận động mà anh chị biết

16. Theo Anh/chị môi trường thiên nhiên Khu Vực có bị ô nhiễm và độc hại hay là không ?

Không bị ô nhiễm và độc hại Ô lây truyền nặng, nhiều vấn đề Ít bị độc hại Bình thường 

17. Theo Anh/chị ngulặng nhân nào dưới đây gây ô nhiễm và độc hại môi trường?

Do giao thông vận tải Do sản xuất công nghiệp, tiểu bằng tay thủ công nghiệp Do sinch hoạt của tín đồ dân Do chăn uống nuôi Do cơ sở hạ tầng kỉm Do ý thức bạn dân kém nhẹm Do quản lý của cơ quan tác dụng kỉm 

18. Theo Anh/chị điều kiện môi trường nơi sống hiện giờ có ảnh hưởng đến sức khoẻ của đông đảo tín đồ trong mái ấm gia đình hay không ?

Không ảnh hưởng Ít bị ảnh hưởng Hình ảnh hưởng những Không quan tâm 

19. cũng có thể cho biết thêm các sự việc môi trường xung quanh tại khoanh vùng Anh/chị quyên tâm hiện nay nay?

Không khí ô nhiễm và độc hại, những vết bụi, mùi hăng Tiếng ồn Ô lây truyền nước Rác thải Kênh rạch, sông dơ 

trăng tròn. Anh/chị hiểu rằng các vấn đề môi trường trải qua ?

Các phương tiện media như : tivi, radio, internet, báo chí …Họp tổ dân phố Các cơ quan quản lý môi trường xung quanh Quận (Huyện), Phường Dư luận tín đồ dân 

21. Theo Anh/chị để triển khai cho môi trường xung quanh giỏi hơn nữa thì ai bắt buộc là người thực hiện :

Người dân Cơ quan tiền làm chủ môi trường xung quanh địa phương Uỷ ban dân chúng Quận (Huyện) Uỷ ban quần chúng Phường (Xã) 

22. Theo Anh/chị để triển khai mang lại môi trường xung quanh giỏi hơn nữa thì rất cần phải thực hiện :

Di dời những cửa hàng cấp dưỡng khiến ô nhiễm Kkhá thông kênh rạch Giải toả hai bên bờ kênh rạch Cải thiện nay con đường xá Tăng cường thu lượm rác rến Tăng các thùng rác rưởi nơi công cộng Phạt những người dân xả rác rưởi Tăng cường sự thống trị của phòng ban nhà nước ( Quận – Huyện; Phường –Xã) 

23. Loại chất thải rắn của mái ấm gia đình anh chị:

Là rác sinch hoạt Là phân gia cầm Là rác rến tự sản xuất ngành nghề  (là gì ………………………………)Là các loại rác rến không giống  (là gì ………………………………………………)Với cân nặng ……………..kg/ngày.

24. Chất thải rắn đi đâu:

Được thu lượm nơi công cộng  ( 1lần/ngày  > 1 lần/ngày )Chôn đậy Vứt vứt xuống kênh, rạch, sông Bán đến ve chai Khác  (là gì …………………………………………………)hộ gia đình có các loại công ty dọn dẹp và sắp xếp làm sao :WC với hầm cầu tự huỷ WC tiếp đến thải ra khối hệ thống nơi công cộng WC bên trên kênh, rạch, sông 

25. Chất thải rắn vào khoanh vùng hiện nay có có tác dụng ô nhiễm môi trường thiên nhiên giỏi không?

Không ảnh hưởng Ảnh tận hưởng ít Hình ảnh tận hưởng vừa Ảnh hưởng trọn nặng Không chú ý 

26. Theo Anh/chị nguyên nhân gây ô nhiễm hóa học thải là do:

Người dân xả rác lộn xộn Không tất cả thùng rác rưởi chỗ đông người Không nhặt nhạnh rác nơi công cộng Người thu gom rác rến nơi công cộng thu lượm không đều Không phân một số loại rác trên gia đình Không pphân tử fan xả rác bừa bãi Thiếu sự quan tâm của Quận (huyện); Phường (xã) 

27. Anh/chị có thể cho ý kiến về công tác làm việc thu gom rác rưởi bây chừ sinh sống địa phương 

Số lần thu lượm trong thời gian ngày thừa không nhiều Giờ giấc, tổ chức lượm lặt không phù hợp Giờ giấc, tổ chức triển khai lượm lặt xuất sắc Không gồm chủ ý 

28. Lệ phí tổn thu lượm rác là ………….. đồng/tháng 

Lệ giá thành thu gom cao Vừa Thấp 

29. Công việc thu buộc phải nhằm cho:

Tư nhân làm Cửa Hàng chúng tôi công ích nhà nước làm 

30. Anh/chị đồng ý cùng với phần đa giải pháp như thế nào tiếp sau đây giúp cho bài toán quản lý rác rến thải được giỏi hơn?

Tăng số lần thu nhặt trong thời gian ngày Tăng thùng rác rến nơi công cộng trong Khu Vực giáo dục và đào tạo ý thức bạn dân Không thu phí thu gom rác thải Phạt nặng trĩu những người dân xả rác rưởi ltinh tinh 

31. hộ gia đình Anh/chị cất rác bởi gì?

Sọt rác rưởi bởi sắt kẽm kim loại Sọt rác được làm bằng gỗ,tre Sọt rác rến bởi vật liệu nhựa Túi nylon 

32. hộ gia đình Anh/chị tất cả hay buôn bán ve sầu cnhì những loại vật liệu sau đây? 

Giấy, báo, carton Plastic, nylon Kyên một số loại Thuỷ tinh Vỏ đồ dùng hộp 

33. Anh/chị có đọc về phân các loại rác rưởi tại mối cung cấp tuyệt không?

Không Có 

34. Nếu có thì ban bố từ bỏ đâu?

Các phương tiện đi lại truyền thông media nlỗi : truyền hình, radio, mạng internet, báo chí truyền thông …Phổ đổi mới của Quận(Huyện); Phường (xã) Từ những dự án môi trường thiên nhiên Người dân vào khoanh vùng 

35. Theo Anh/chị phân các loại rác rưởi trên nguồn bao gồm quan trọng hay không?

Không  (lý do) ……………………………………Có  (lý do) ………………………………

36. Công tác thu gom rác tại nguồn cực nhọc là do:

Thiếu lý lẽ cất rác rưởi trong mái ấm gia đình Nhà chật không có chỗ Người lượm lặt ko thu gom riêng từng các loại rác rến Thiếu các thùng rác rưởi chỗ đông người đến từng một số loại rác rến Người dân không thấy được tác dụng Không thấy cần thiết 

37. Nếu đơn vị nước tất cả chủ trương phân loại rác rến trên mối cung cấp, Anh/chị tất cả ủng hộ giỏi không?

Có Không Sẵn sàng trường đoản cú lắp thêm giỏi cài đặt thêm những biện pháp đựng rác khác biệt 

38. Nếu công ty nước không cấp cho những phương tiện, công cụ phân các loại rác rưởi tại mối cung cấp mang đến gia đình. Anh/chị thì mái ấm gia đình bao gồm sẵn sàng chuẩn bị tự mua theo phía dẫn của những cơ quan, tổ chức để phân một số loại tại mối cung cấp hay không ? 


Chuyên mục: Kiến thức Hosting